1.Chính sách vận chuyển
a. Các phương thức giao hàng
Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng:
- Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty, cửa hàng của chúng tôi
- Ship COD
b. Thời gian ước tính cho việc giao hàng
Hơn 70% đơn hàng được giao từ 1-3 ngày
Trường hợp khách hàng muốn nhận hàng gấp có thể liên hệ với số Hotline 0988954826 để được hỗ trợ.
Trường hợp việc giao hàng kéo dài xảy ra khi bộ phận chăm sóc khách hàng của VENH không thể liên lạc được với khách hàng
Chi phí sẽ được tính theo cước phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.
c. Liên hệ:
Hotline: 0348413245
Email: hotro@venh.vn

2. Chính sách bảo hành
a. Đối tượng áp dụng.
- Khách hàng mua hàng online hoặc mua hàng tại cửa hàng
b. Điều kiện ĐƯỢC bảo hành, bảo trì miễn phí.
- Tất cả các sản phẩm mua tại Pantio không hưởng các chế độ ưu đãi trên 15%.
- Đối với sản phẩm quần áo, mũ nón thời gian trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Đối với sản phẩm giầy dép và phụ kiện chất liệu da thời gian bảo hành trong vòng 3 tháng kể từ ngày mua.
c. Điều kiện không được bảo hành.
- Lỗi do từ phía khách hàng, thời gian quá hạn, sử dụng sai quy cách.
Lưu ý:
- Thời gian bảo hành tùy thuộc vào mức độ phức tạp và lỗi của sản phẩm.
- Mọi chi phí vận chuyển phát sinh do khách hàng chịu chi phí.
- Nếu cần hỗ trợ/ phản hồi về sản phẩm hoặc mọi phản hồi khác, quý -Các sản phẩm muốn thêm chi tiết (có tính phí).
Hotline: 0348413245
Email: hotro@venh.vn